2016年我在史前館實習心得：腦力與體力的碰撞

文‧圖／吳庭嘉

　　以前寫考卷的時候，考題中經常會出現「人獸形玉玦」的圖片，考我們這是哪個遺址出土的文物。在寫下卑南遺址的同時，我總是忍不住想：「這個詭異的東西到底有什麼值得被出題的地方？怎麼老是在考這裡？」

　　直到三年前，我第一次認真參觀過史前館，就深深地被人獸形玉玦震撼到，這件文物的重要性不是單單一個考題就能夠解釋得來，也不是一張圖片就能夠解釋的美麗，它的藝術價值與蘊藏的歷史意義太過重大，讓我留下深刻的印象。

　　去年，看見史前館在徵實習生時，果斷地填表繳交，也錄取了，但在實習前卻發生一些狀況，使我無法順利報到。今年，我又重新填上史前館，這次，我終於能夠如願來到這裡實習。這麼堅持要來史前館實習的原因，是因為我相信在這裡學到的東西，一定比去飯店業實習獲得的經驗更加難能可貴。

　　暑假開始，我遲了一年的實習生活也跟著開始了，之後就要在這裡待兩個月，令我十分期待。實習第一天，先認識館內的基本設施，熟悉空間的配置與展廳的內容﹐聆聽簡易的導覽後，到公共服務組實習的我們拿到活動資料，被帶去「原始生活秘技寶典」這個暑假主要活動的所在地認識活動內容。

　　「原始生活秘技寶典」這個活動大約分成「鑽木取火大考驗」、「有膽有識狩獵技」、「食食嗑嗑嚐百草」、「紅陶黑陶玩藝玩」、「漂洋過海搶地盤」與「白浪滔滔捕魚趣」這六個部分，每個部分都有特殊的意義，都能讓遊客體驗史前人是如何生活的，而我們主要的工作內容，就是要協助遊客了解這些活動的意涵，並與遊客一同操作。

教導遊客如何鑽木取火。

　　活動進行時，會遇見許多讓人哭笑不得的事情，像是有遊客拿鑽木取火的道具非想鑽出火來不可，卻意外把道具的繩子弄斷；或是拿著鑽木取火的道具，以為能夠當成弓箭使用，結果敲壞道具；打開黏封在罐子裡面的海漂植物，拿出來聞或是摸；不然就是拿裝飾海洋意象的娃娃互丟……經常覺得自己做的事情並不是協助遊客進行活動，比較像是在勸導遊客不要做錯事情。

　　在公服組實習會經歷一項重大的考驗，就是要「導覽解說」。有三個展廳可以讓我們選擇，分別為「臺灣自然史」、「臺灣史前史」、「臺灣南島民族」。每天都有一些空閒時間，可以去聆聽每個展廳的導覽，最後我選擇的是與我們日常生活中最親近的「臺灣自然史」展廳。

　　要正式導覽前，必須要經過考核，才能夠真正上場。考核前我閱讀與研究許多資料，整理重點後轉化為自己的話語，帶導覽的時候不僅要自信講出要導覽的內容，還要講得有深度，講得有趣，講得流暢，並與遊客們進行一定的互動，且妥善利用展廳裡面的展品，才能讓自己的解說更加飽滿，因為導覽解說不是說給自己聽的，而是要說給各式各樣的遊客聽的。經過幾次模擬後，指導員指出了許多我不足的地方，給了我許多建議，讓我順利通過了考核。

　　當自己帶過幾次導覽解說後，真的越來越佩服解說員的姊姊們，不僅講得很清楚，又善於與遊客互動，且在面對遊客的問題時都能臨危不亂，這些事情說起來雖然簡單，做起來卻很有難度。尤其是面對遊客詢問一些較深入的問題時，常常無法順利回答，這點讓我十分懊悔，讀書時真的不能只記得表面，或是考試會考什麼，而是要將來龍去脈通通都研究之後，才是真正瞭解這些事。

在臺灣自然史展示廳接受解說考核。

　　非常謝謝史前館提供這個實習機會，也謝謝公服組所有同仁，總是提供一些小糧食供我們充飢，分享許多過去的經驗提供我們參考。還有一起實習的夥伴，總是和我一起打鬧聊天互相鼓勵，讓我的實習生活十分充實多樣。

　　在實習的兩個月裡，遇見了形形色色的人、事、物，學習到許多實用的知識，也將自己的個性磨得更圓滑，變得更容易與他人融洽互動。和遊客接觸的過程十分耗費體力，又沒有報酬，但能看見遊客經過我解說後，因為領悟而產生驚訝的表情，或是聽見一句謝謝，便是我最高興的時刻。

（本文作者為國立臺東大學文化資源與休閒產業學系學生， 2016年史前館實習生）

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