| 2018年我在史前館實習心得：在不同觀者之間意識與轉換
文‧圖／黃郁晴
如果，一間博物館不舉辦活動、沒有科技在展廳運作，在當今，仍會是一間博物館嗎？如果，今天史前館不再舉辦各式各樣的活動，仍是史前館嗎？
機緣
在人生的十字路口上，因對於博物館的憧憬、自身所學的質疑、未來種種的無法預測等等，而踏進了這塊熟悉又陌生的場域。之所以熟悉，是因為從兒時至今，博物館就在我們生活周遭，與我們共存同一城市，校外教學、旅行也多少去過幾次；現在的熟悉，在於實習一個月中每天報到，同一條路徑的往返、同一個空間的摸索，即便每每上演不同的事件，踏進坐落於荒野中的建築，仍是不變且熟悉的味道。陌生，儘管博物館是我們生活的一小環，我卻從來沒有認真的思考過，博物館與我們之間的關係，為何存在以及存在的意義，甚至實習結束的今日，對於腦海曾有過對於博物館的定義，更加模糊。
初始印象
在史前館的實習經驗，推翻過去我對博物館的印象。以前對於博物館的記憶停留在，買票、專人導覽、耳機導覽、入場參觀……這樣的程序，無論是常設展或是特展。實際上，史前館並非死板板矗立於一地，而是充滿了生命力與魅力。以前我沒有注意過博物館裡，除了展廳參觀以外，同時還有其他活動持續進行著，例如針對家庭觀眾規劃的夜宿史前館，針對孩童設計的繪本營、考古玩一下、與特展結合的手作活動等；也沒有想過，除了解說員導覽、耳機導覽外，展廳中還有數位遊戲的空間：我們可以對鏡頭互動、拿平板操作，有模擬的碎裂陶片與模型，利用這些工具，認識展品、時代更迭所發生的事件。
很珍惜這一個月間，從「觀者」的角色，轉變為另一種「觀者」的角色。身為觀眾時，比較在意自身的心路感受；但身為工作人員時，位置是站在館方的角度，同為觀者，視野截然不同。一個月旅程中，身分從觀眾到工作人員的轉換，工作從後台跨越至前台的體驗，包括協助夜宿史前館、童書繪本營等活動執行、第一線的工作，例如協助DIY區、展示廳服務台、教育資源中心服務台、特展顧展等。
站在幕後，不為人知的酸甜苦澀
很多時候，我們會因為看不見而忽略，大家都知道，沒有理所當然的事，更沒有無中生有的東西，我們卻因為沒有看到那個「過程」，而忽略了它存在的過程，包括我。
在博物館中，從參觀者的角色不見得會多想到這個展間是怎麼完成的、作品要怎麼搬運、上面的展櫃從哪裡來的，也不會注意到展場細微的設施。在展間中，有一顆顆已定位好的Beacon藍芽定位裝置，可以協助日後導覽系統，我們要一一測量高度、校正色號、測電量、拍照記錄、拆下塗色、黏著回去，一個不及手掌大的東西，花費許多時間與心力。
另一個經歷是參與「流浪的種子：移動與遷徙─從地方到他方的故事」佈展，才知道原來從零到有是這麼一回事。除了金錢、工作夥伴的配合與溝通，在這裡，每個小細節都必須被重視，運輸、測量距離水平、放置、視覺感受等任何一個細節都是重要的。放置的高度、裁切一張紙，一公釐都得斤斤計較；搬運一塊玻璃，所乘載的除了重量，還有謹慎的壓力。這些不曾注意的事物，在這次參與種子特展佈展、Beacon就定位的任務，讓我開始注意到這些不易為人注意卻默默在運作的人事物。
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| 博物館的日常生活由各種細節堆疊而成。 |
站在幕前， 說話的藝術／故事的更迭
在展教組分配的工作多屬第一線工作性質，從服務台、DIY區協助到展廳服務，每天要面對的就是「人」，各式各樣的人，不同的人接收不同的說法。在實習初期，有時會納悶，明明是同樣的問題、同樣的回答，為什麼有些人能夠接受，有些人卻聽不懂，但換個說法，或許就可以通了。在第一線學到最多的是溝通以及快速轉化說法的方式。另一個則是享受身為觀者的時光，每天看上百上千人經過，很多的家庭與故事不斷上演，時而備感溫馨，有時也藉由他們的對話反省自己。
服務台區象徵史前館服務門面，大部分觀眾的問題不外乎廁所、導覽時間、方向指示，偶爾有突發狀況；DIY區則是充滿童趣的氛圍，歡樂中時而夾雜一點質疑與責備，有的家長認為孩子畫得不好，要他們自己畫又不認同孩子創意而干涉；顧展時，於展間角落巡視作品的狀況，有些人靜靜地欣賞、有些人則充滿好奇心，當觸摸標示請勿觸摸的作品、拍打玻璃櫃或將作品當作自己的網美拍攝背景時，就是我在觀者與觀者間、幕前與幕後中最拉扯的歷程。
因為參與到佈展，看見藝術家對自我作品的要求、對於作品的矛盾，像這次特展有幾件複合媒材的作品，很吸引觀眾的目光，想觸摸或在作品中穿越，而觀眾在作品間嬉戲時，能夠強烈感受到觀者與創作者間的對立，那種對立，是情緒所釋放的張力，藝術家希望心血能被看見，和觀者有良好的交流與互動；但同時也看見觀眾期待的表情，例如小朋友從遠處衝奔過來便想要觸摸、想在作品中遊戲。而在此刻的瞬間，了解策展人與藝術家內心的掙扎，到底該不該畫線？放上了線，破壞了作品的視覺效果；沒有放線，則是作品被破壞，情緒對立的緊張氣氛，或許也成了博物館間獨有的美。
在觀者與觀者流盪間，一直有一群默默引導我們的人，很謝謝館員對於我們的錯，從不指責；對於指導，從不吝嗇；交代的任務，給予信任，讓我們可以自在的在這空間發揮、想像。
人與人、人與物、物與物，五味雜陳的感受無時無刻在這空間中醞釀、發酵，實習的充實與觀者轉換的歷程，也浮出些疑問。何謂一間博物館？博物館的定義是什麼？實習期間因為看到了過去沒有看見、沒有注意到的博物館：注入了活動、注入科技輔助，意識到這些素材的加入，讓我開始思考，何謂一間博物館這個問題。
實習反思
博物館有許多樣貌，可能是注重歷史性的真實與呈現，亦可能是注重創造性與藝術性的展示，不論是傾向何種類型的博物館，可能隨著時代的更迭有所創新，隨著時代注入新意、導入科技。史前館將現代科技與史前社會、文物結合成數位互動，科技的媒介帶來新的感受、更真實的體驗，讓觀眾可以參與在其中，簡單了解史前時代的社會樣貌；數位畫面的輔助，可以想像幾千年前的生活形態與文物雛形；總總活動的導入，增加史前館的吸引力、親近性、參與率，藉由活動與遊戲讓人更貼近史前館，更專注於其中。
反之，活動與科技伴隨著改變與突破，具象傳遞考古的真實性，在樸實的古物之外添加趣味性，它，會是一個推力還是阻力？會不會在展示的空間中，觀者不再專心於欣賞，忘卻了活動與數位互動畫面之外的內容與故事，因此失去了本質的純粹？
如果，今天史前館拿掉其所舉辦各式各樣的活動，仍是史前館嗎？回到這個問題，何謂一間博物館。對我來說這很抽象，也很簡單，博物館作為一個展示、交流教育的空間；也很難，難在於，什麼樣的空間。
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| 在不同觀者身分的流動間，在博物館的日常運作當中參與及創造。 |
在觀者與觀者流盪間，一直有一群默默引導我們的人，很謝謝館員對於我們的錯，從不指責；對於指導，從不吝嗇；交代的任務，給予信任，讓我們可以自在的在這空間發揮、想像。
在這空間中，什麼是館方想呈現給觀眾的？
在這空間中，什麼是觀眾想看到的？
雙方在彼此猜測中尋求一平衡點，符合彼此想像的平衡點。講究文化平權的世代，多方觀點爭辯論述的社會，博物館這個塞了數千數萬件的寶物間、塞了創作者的心血、研究員的考證、解說員的註解、觀眾的主觀意識，塞進人與人、人與物、物與物的交流與對立，在這龐大知識的空間中，那個「何謂」的定義更難以定義，不過，更甚於局限的同時，它也更貼近我們。
（本文作者為國立臺東大學公共與文化事務學系學生， 2018年史前館實習生）
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